Informativa sulla privacy

Tuteliamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003). La presente informativa spiega come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri servizi o comunichi con noi.

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

Eventzone ApS
CVR: 43349414
Nørregade 49
7500 Holstebro
Danimarca
Indirizzo in Italia: Eventzone, Via Lima, 7, 00198 Roma RM
E-mail: [email protected]

Siamo titolari del trattamento dei tuoi dati personali e garantiamo che avvenga nel rispetto della normativa vigente.

2. Quali dati personali raccogliamo?

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e, se pertinente, partita IVA.
  • Dati dell'account e del profilo: dati di accesso, testi, foto, link a video di YouTube, tipo di abbonamento.
  • Richieste e recensioni: le richieste inviate tramite Eventzone e le recensioni scritte dai Clienti.
  • Dati di comunicazione: e-mail, SMS, messaggi e richieste di assistenza.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, impostazioni del browser, informazioni sul dispositivo.
  • Dati di utilizzo: statistiche di visita, clic, tassi di apertura delle e-mail.

3. Profili pubblici e richieste

Il profilo del Fornitore (nome d'arte, testi, foto, video e recensioni) è pubblico su Eventzone e può essere mostrato su siti partner. Quando un Cliente invia una richiesta, la richiesta e i dati di contatto del Cliente vengono trasmessi al Fornitore. Fornitore e Cliente possono comunicare tramite i messaggi su Eventzone, che conserviamo per fornire il servizio. L'indirizzo e-mail e il numero di telefono del Fornitore sono condivisi con il Cliente solo se il Fornitore stesso decide di comunicarli.

4. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Fornire i nostri servizi, compresa la pubblicazione dei profili e l'inoltro delle richieste
  • Gestire il tuo profilo o il tuo abbonamento
  • Fatturazione e adempimento degli obblighi contrattuali
  • Assistenza clienti e gestione di segnalazioni e reclami
  • Raccolta e pubblicazione delle recensioni
  • Miglioramento dell'esperienza utente tramite statistiche e analisi
  • Newsletter e informazioni via e-mail sui nostri servizi (puoi opporti in qualsiasi momento)
  • Adempimento degli obblighi di legge

5. Basi giuridiche

Il trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6, par. 1, del GDPR:

  • Consenso (lett. a), ad esempio per i cookie non necessari.
  • Esecuzione di un contratto (lett. b), quando forniamo il servizio, pubblichiamo il profilo o inoltriamo una richiesta.
  • Obbligo legale (lett. c), ad esempio la conservazione dei documenti contabili.
  • Legittimo interesse (lett. f), ad esempio il miglioramento dei servizi, la sicurezza, la prevenzione degli abusi e l'invio via e-mail di newsletter e informazioni su servizi simili a quelli già utilizzati (art. 130, comma 4, del Codice privacy).

6. Cookie e consenso

Utilizziamo cookie per rendere il sito più semplice da usare, efficiente e mirato. Ai sensi dell'art. 122 del Codice privacy e delle Linee guida del Garante sui cookie del 10 giugno 2021, i cookie non necessari sono installati solo con il tuo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile. Lo scorrimento della pagina, le caselle preselezionate o le impostazioni del browser non valgono come consenso.

Raccogliamo il consenso tramite la piattaforma di Cookie Information. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite «Modifica le impostazioni del consenso». I cookie sono suddivisi in necessari, funzionali, statistici e di marketing.

L'elenco completo e aggiornato dei cookie è disponibile nella nostra Policy sui cookie.

7. Terze parti e responsabili del trattamento

Utilizziamo i seguenti strumenti e responsabili del trattamento:

  • Google – Google Workspace (e-mail e documenti interni), Google Analytics (statistiche), Google Ads e monitoraggio delle conversioni (marketing), Google reCAPTCHA (protezione dagli abusi) e Google Tag Manager (gestione dei codici di tracciamento).
  • Cloudflare – sicurezza e distribuzione dei contenuti (CDN).
  • Cookie Information – gestione del consenso ai cookie.
  • YouTube – video incorporati in modalità «privacy avanzata». YouTube può comunque raccogliere dati quando riproduci un video. Si veda l'informativa privacy di Google.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) – misurazione dell'efficacia degli annunci e pubblicità mirata su Facebook e Instagram, sulla base del consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).
  • SendGrid (Twilio) – invio di e-mail transazionali (ad es. conferme, notifiche e messaggi di sistema).
  • Userlist – invio di e-mail automatiche, newsletter e comunicazioni di marketing.
  • Sentry – monitoraggio delle prestazioni e degli errori dell'applicazione.
  • Stripe – gestione dei pagamenti degli abbonamenti.
  • Help Scout – gestione delle richieste di assistenza.
  • Linode (Akamai) – hosting del sito e dei dati.
  • Compaya – invio di SMS.
  • Cloudinary – archiviazione ed elaborazione delle foto caricate dai Fornitori.

Stipuliamo accordi sul trattamento dei dati con i fornitori che trattano dati personali per nostro conto e comunichiamo dati a terzi solo quando è necessario e lecito.

8. Trasferimento verso paesi terzi

Alcuni fornitori (tra cui Google, Cloudflare, Meta, SendGrid/Twilio, Userlist, Sentry, Stripe, Help Scout, Cloudinary e Linode/Akamai) hanno sede negli Stati Uniti o vi trasferiscono dati. Il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi del Capo V del GDPR, in primo luogo l'EU-U.S. Data Privacy Framework e/o le clausole contrattuali standard della Commissione europea, con misure supplementari ove necessario. Puoi contattarci per maggiori informazioni.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dalla legge. I documenti contabili sono conservati per 5 anni ai sensi della legge danese sulla contabilità. Successivamente i dati vengono anonimizzati o cancellati in modo sicuro.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, perdita e uso improprio, tra cui controllo degli accessi, crittografia delle trasmissioni e protezione continua dei nostri sistemi.

11. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • Accedere ai dati che ti riguardano
  • Rettificare i dati inesatti
  • Ottenere la cancellazione dei dati («diritto all'oblio»)
  • Ottenere la limitazione del trattamento
  • Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato (portabilità)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Opporti al trattamento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected]. Potremmo chiederti di identificarti prima di dare seguito alla richiesta.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa. Informazioni e contatti sono disponibili su www.garanteprivacy.it.

12. Minori

I nostri servizi non sono rivolti ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, contattaci affinché possiamo cancellarli.

13. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa. La versione in vigore è sempre disponibile sul nostro sito e, in caso di modifiche sostanziali, ti informeremo direttamente quando pertinente.

14. Contatti

Per domande sulla presente informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali, scrivi a [email protected].